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1. 초벌택배 전국택배 가능한가요?
▶ 네 로젠택배 한박스당 4,000원 착불발송 (제주도,연륙 도서 산간지역 추가요금 발생)
2. 초벌이 택배 배송중 파손될수있나요?
▶ 네 파손가능성 있습니다. 초벌특성상 약한 제품이므로 파손가능성이 있습니다.
택배 배송중 파손에 대해 도은초벌은 책임을 지지않습니다.
초벌을 사용해야될 일정이 있다면 주문시 넉넉하게 주문해주세요.
3. 택배 배송기간은?
▶ 평일 영업일기준 2~3일 소요.
4. 도은 쇼핑몰에 있는 사이즈는 초벌 사이즈 입니다.
▶재벌 사이즈는 직접 소성 후 측정 하시기 바랍니다.
5. 초벌 또는 재벌 가마소성가능한가요?
▶ 네 초벌,재벌 가마소성 가능하며 유약은 투명유만 가능합니다. (색유 초도수량 1천개)
6. 초벌 재벌 가마소성은 가격이 얼마인가요?
▶기물크기에 따라 다름으로 문의게시판에 사진,사이즈 첨부하여 문의 부탁드립니다.
7. 초벌 핸드페인팅 그림그린거 재벌소성하고싶어요 꼭 방문해야하나요?
▶ 방문을 권장드리며, 방문이 어려운 경우 택배 또는 용달로 보내주셔도 됩니다.
다만 택배,용달 배송중 파손, 그림지워짐,번짐 등은 도은초벌에서 책임지지않으며,
배송중 파손제품은 가마소성해드릴 수 없습니다.
8. 매장방문 가능한가요?
▶ 영업시간
월~금 AM 09:00~PM 06:00
토 AM 09:00~PM 03:00
일요일.공휴일 휴무
경기도 이천시 황무로254번길60-56
9. 주문제작 가능한가요?
▶ 주문제작 가능합니다. 정확한 견적은 방문 또는 도안,사진,사이즈 첨부하여 문의게시판으로 문의 부탁드립니다.
10. 반품 또는 환불되나요?
▶ 도은초벌은 오배송을 제외한 모든 상품은 반품 또는 환불이 불가능한 점 유의하시고 주문 부탁드립니다.