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자주 묻는 질문 TOP5

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  • 현금영수증(=세금계산서) 발행방법

    번호: 4

    26년부터 세금계산서=현금영수증으로 발행됩니다

    세금계산서는 발행되지않습니다.


    *결제완료 확인 된 주문에 한하여 발행 가능합니다.*

    *카드결제는 현금영수증 발행 불가능합니다.*

    * 미발행시 거래일로부터 10일이내 발급가능합니다.*



    주문.결제시 발행하는방법


    주문.결제 > 무통장입금 > 발행 버튼 클릭>

    개인소득공제 또는 사업자 지출증빙 선택 후 정보입력>발행완료





    주문 후 발행하는 방법


    마이쇼핑>주문/배송 클릭> 주문번호 클릭> 

    증빙자료 선택 클릭> 개인소득공제 또는 사업자지출증빙용 정보 입력 후 신청하기 버튼 클릭







  • 품절상품 재입고 안내

    번호: 3

    품절상품 생산 후 재입고까지 4~12주 소요됩니다.

    재고가 있을때 여유있게 주문해주시길 바랍니다.


    한정상품은 몰드가 없는 제품으로

    더 이상 생산이 불가하여 저렴하게 할인판매하고있습니다.

    한정상품은 재입고 불가능한 상품으로 구매시

    참고 부탁드리며 재입고 불가능하오니

    재입고 문의하지 말아주세요.


    감사합니다.

  • 주문제작 문의 전 꼭 읽어주세요.

    번호: 2

    1. 주문 제작시 몰드비용이 발생합니다. 디자인에 따라 몰드비용은 다르며 한 종류당 평균100~200만원 정도 비용 발생합니다.(몰드업체 소개시켜드릴 수 있으며 견적은 몰드업체 문의/몰드업체에서 진행하는 일은 도은과는 전혀 관계없음 알려드립니다.)

    2.소량제작은 불가능합니다. 주문제작시 디자인,작업형태에 따라 최소수량 500~2,000개

    3. 정확한 크기가 적혀있는 도면, 인쇄시안 보내주셔야 견적 가능합니다.

    4. 기본 작업은 투명유로 작업하며 색깔유약은 1,000개부터 작업 가능합니다.

    5. 주문제작 소요기간은 몰드제작기간을 제외한 도자기 생산일정2~5달 소요되며 진행중 디자인 변경,수정시 일정 추가됩니다. (몰드일정은 몰드업체 문의)

    6. 전사지(인쇄)작업시 전사업체에서 제작 후 도은으로 보내주셔야하며 도은에서는 전사부착 후가공만 진행하고 있습니다. (전사업체 소개시켜드릴 수 있으며 견적은 전사업체 문의/전사업체와 진행하는 일은 도은과 전혀 관계없음을 알려드립니다.)

    위 안내사항 충족하지 못하면 견적 불가능하오니 참고하여

    doeun3135@naver.com

    크기가 적혀있는 도면,시안,인쇄위치,색상,최소수량 보내주시면

    작업 가능여부/견적가능합니다.


    주문제작 문의 전 꼭 읽어주세요. : 네이버 블로그

  • 초벌 크기 및 용량안내

    번호: 1

    초벌기물 크기는 상품 상세페이지에 안내되어있습니다.

    상세페이지 참고 부탁드립니다.


    초벌 판매점으로 재벌기는 구비하고 있지않아 안내드리지못합니다.

    재벌크기 및 용량은 직접 측청 후 사용해주세요.


    초벌기물 재벌소성시 10%정도 수축하며 기물마다 약간의 수축편차 있을 수 있습니다.

    전화문의 삼가 부탁드립니다.

  • 재벌 가마소성

    번호: 0

    핸드페인팅 초벌기,체험 초벌기 흙으로 만든 작품 초벌,재벌 가마소성 가능합니다.

    10~15일 소요되며 투명유만 가능합니다.


    재벌소성은 가마소성을 대신 해드리는것으로

    가마 소성중 발생하는 불량에 대해 책임지지않습니다.

    가마소성 맡기기전 초벌기물의 상태를 잘 확인해주세요.

    (파손,실금,그림 번짐,지워짐 등)



    가마소성 후 도자기에 작은 돌기,철점,유약흐름,물감 번짐 묻음,가루날림,

    실금으로 인한 그릇 갈라짐 또는 깨짐 있을 수 있으며 가마 소성중 일어날수있는 현상으로

    도은초벌에서 책임지지 않습니다.


    상품 투명유 재벌소성은 단일품목 최소수량 50개


    가마소성비용은 초벌기물 크기에 따라 개당 가격받고있습니다.

    견적 문의하실 분은 연락처,초벌 크기, 수량, 사진첨부하여 

    게시글 또는 doeun3135@naver.com 문의 남겨주세요.

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